A131764 Chen Cai Ling LJ04

Pada hari 17 Ogos 2011, iaitu hari Rabu yang lepas, saya telah menghadiri kuliah yang kelima di dewan kuliah satu kampus KL UKM. Pada hari ini, pensyarah telah memberi taklimat yang berkaitan tentang Tugasan 2 Kertas Kerja kepada kami. Sebelum kuliah dimulakan, kami telah diberikan masa untuk berbincang tentang Tugasan 2 Kertas Kerja dengan ahli-ahli kumpulan masing-masing. Tambahan lagi, cara pemarkahan juga diberitahu oleh pensyarah. Ketua akan memberi markah kepada semua ahli dan ahli yang paling cemerlang juga akan dipilih. Cara pemarkahan ini agak istimewa. Sepelas sesi taklimat tugasan 2 kertas kerja, pensyarah pun bermula memberi kuliah hari ini. Sebanyak dua tajuk kuliah telah disampaikan oleh pensyarah pada hari ini.

                Dalam kuliah ini, saya telah mendapat ilmu tentang perkaitan antara emosi dengan motivasi. Emosi boleh diterangkan dengan 'defined by its effective tone. Either positive or negative, never neutral' Maksudnya ialah emosi kami memang adalah sama ada positif ataupun negatif. Sebagai contoh, kami berasa gembira semasa mendapat kejayaan manakala berasa sedih semasa mengalami kekalahan dalam kehidupan. Tetapi, tanpa emosi yang neutral. Biasanya, kami memang akan berasa emosi yang positif atau negatif semasa sesuatu perkara berlaku. Tidak mungkin kami tidak berasa apa-apa kerana setiap orang ada emosi. Selain itu, saya juga telah belajar bahawa emosi terdiri daripada 4 komponen, iaitu perasaan, proses kognitif, perubahan fisiologi dan tingkah laku berkaitan. Oleh itu, kami boleh berpendapat bahawa emosi ada makna yang lebih luas dari perasaan. Emosi merangkumi tindakan yang kami ambil selepas mengalami perasaan tertentu. Sebagai contoh, semasa kami ternampak seseorang yang memegang pisau berjalan di tepi jalan, kami akan berasa takut. Selepas itu, otak kami akan berfungsi dan menyebabkan kami melarikan diri. Inilah tingkah laku yang berkaitan. Selain perkara yang berkaitan dengan emosi takut, teori ini juga diaplikasi dalam banyak perkara lain di sekeliling kami dalam kehidupan harian.

                Selain itu, saya juga belajar bahawa emosi tidak dapat dipisahkan dari motivasi. Inilah pernyataan yang diberi oleh Baron dan Logan pada tahun 1993. Tambahan pula, pada tahun 1992, Lang dan kawannya juga menyatakan bahawa emosi sebagai motivasi kepada tingkahlaku dan motif boleh menjadi emosional. Perasaan cinta terhadap ahli keluarga sanggup memotivasikan seseorang untuk terlibat dalam tinfkah laku tertentu, seperti berkerja dengan bersungguh-sungguh, belajar dengan bertungkus-lumus dan meluangkan masa untuk meneman ahli keluarga tanpa mengira berapa sibuk kehidupannya. Inilah contoh emosi memberi motivasi yang berunsur positif kepada seseorang. Biasanya, pendorong juga adalah berasaskan emosi. Sebagai contohnya, motif mencakap gossip orang lain adalah disebabkan oleh emosi kebencian. Walaubagaimanapun, emosi   bukan pendorong semua perkara manakala tidak semua pendorong berasakan dengan emosi. Sebagai contoh, kami tidur disebabkan oleh keletihan dan kami menyiapkan kerja yang diberi atas tanggungjawab.

                Di samping itu, saya juga belajar bahawa 'Emotions serve as our body's adaptive response to events in the environment and they assist in communicating our intentions to others'. Selain itu, emosi juga membantu kami supaya bersedia untuk mengambil tindakan terhadap sesuatu perkara. Emosi boleh menyebabkan kami bersedia untuk bergerak, berlari atau bercakap untuk menangani masalh.  Sebagai contoh, semasa kebakaran berlaku, perasaan takut menyebabkan kami berlari untuk mengelakkan diri daripada kebahayaan.

                Tambahan pula, saya juga telah mendapat pengetahuan tentang konsep dan teori motivasi. Antaranya termasuklah 'Motivation are the factors within and outside an organism that cause it to behave a certain way at a certain time; Drive is an internal condition or impulse that activates behavior to reduce a need and restore homeostasis; Incentive is an external goal that "pulls" or"pushes" behavior.' Oleh itu, motivasi memainkan peranan yang agak penting kerana motivasi 'memimpin' seseorang membuat satu keputusan atau pilihan. Sebagai contoh, kem motivasi selalu diadakan untuk memotivasikan kami supaya sentiasa bersemangat tinggi untuk membuat pilihan yang betul sehingga mencapai kejayaan.

                Selepas menghadiri kuliah ini, saya telah belajar tentang humanistic theory. Dalam teori ini, Abraham Maslow mencadangkan bahawa 'motives are divided into several levels from basic survival needs to psychological and self-fulfillment needs'. Keperluan asas manusia termasuklah makanan, air, suhu tertentu dan rehat. Sebagai contoh, jika seseorang ingin menguruskan emosi sendiri dengan baik, dia memang perlu makan dengan seimbang, minum dengan cukup, mengamalkan suhu badan yang sepatutnya dan berehat semasa berasa letih. Hal ini demikian kerana tanpa keperluan asas ini, kesihatan seseorang akan dijejaskan. Oleh itu, emosi seseorang itu akan tidak stabil dan seterusnya pengurusan emosi juga tidak dapat dijalankan dengan efektif. Selain itu, keselamatan seseorang juga sangat penting. Tanpa keselamatan, semua perkara tidak dapat dijalankan seperti biasa atau tidak dapat mengikut apa yang dirancangkan. Sebagai contohnya, jika kes penculikan berlaku di dalam sekolah kerana tiada penjaga yang mengamalkan keselamatan di dalam kawasan sekolah, memang semua ibu bapa pelajar berasa risau untuk menghantar anak-anak mereka ke sekolah. Hal ini demikian akan menyebabkan banyak pelajar tidak dapat belajar seperti biasa. Keputusan mereka sama ada dalam bidang akademik dan kokurukulum akan turun. Kerja ibu bapa mereka juga akan dijejaskan kerana ibu bapa mereka tidak dapat memberi perhatian semasa berkerja.

                Selain itu, satu lagi teori yang saya belajar dalam kuliah ini adalah Teori James-Lang. Teori ini telah dicadangkan oleh Willian James pada tahun 1884 dan disokongkan oleh Carl Lange pada tahun 1887. Tambahan lagi, teori ini merupakan teori psikologi yang paling lama. Teori ini mengatakan bahawa perubahan fisiologikal dalam badan kita terhadap sesuatu rangsangan akan melahirkan emosi. Sebagai contohnya, apabila kita ternampak harimau, perubahan aktiviti fisiologikal dalam badan kita bermula. Antara perubahannya termasuklah  denyutan hati bertambah dan pelbagai jenis hormon yang berkaitan juga akan terlepas ke organ badan kita. Hal ini demikian telah menyebabkan emosi takut dilahirkan. Malangnya teori James-Lang ditentang oleh Walter Cannon berdasarkan tiga alasan: penghasilan emosi dari organ-organ tertentu berdasarkan rangsangan sangat lambat, emosi selalunya berlaku dengan cepat selepas rangsangsan, dan reaksi fisiologikal terlalu lambat untuk menyebabkan reaksi emosi. Jadi, Teori Cannon-Bard telah dilahirkan. Mengikut teori ini, rangsangan akan melahirkan emosi dan selepas itu baru ada reaksi sama ada fizikal ataupun fisiologikal. Teori fisiobiologikal yang diulaskan oleh Jack Panksepp (1982, 1992) mengatakan bahawa terdapat empat emosi asas iaitu ketakutan, kemarahan, kecemasam, dan kejangkaan. Keempat-empat emosi ini boleh berinteraksi antara satu sama lain untuk menghasilkan emosi lain. Namun begitu teorinya ditentang oleh Magda Arnold (1960) dan James Averill (1982).

                Secara kesimpulannya, emosi adalah sesuatu yang sangat istimewa dan terdapat ikatan tertentu antara emosi dengan reaksi badan kita sama ada fizikal ataupun fisiologikal. Tambahan lagi, emosi juga boleh memotivasikan kami dalam keadaan tertentu.

Sekian, terima kasih.

A131782 Po Jia Neng LJ04

Selamat sejahtera. Ini merupakan journal keempat yang saya tulis buat khursus pengurusan emosi, ZT2253. Journal ini berdasarkan apa yang saya belajar pada kuliah pengurusan emosi yang bertarikh 17 Ogos 2011. Dalam kuliah tersebut, doctor telah memuji antara rakan-rakan kita yang membuat journal dengan baik sekali. Ini telah membangkitkan semangat rakan-rakan kita untuk membuat dengan lebih baik pada masa hadapan. Dr Zamri turut memberi sedikit banyak informasi tentang tugasan yang kedua iaitu tugasan berkumpulan. Dr. Zamri turut memberi banyak contoh  tajuk untuk tugasan kedua misalnya persepsi pelajar-pelajar terhadap emosi, bagaimanakah emosi dapat memotivasikan diri, apakah perkara yang menggembirakan anda,senyuman kita membuatkan kita gembira atau kita senyum kerana kita gembira, serta kajian-kajian seperti kajian Albert, kajian Miller dan Kesan tsunami ke atas penduduk Jepun dan  lain-lain. Dr Zamri turut mendedahkan kita beberapa alamat website yang dapat kita rujuk dalam membuat tugasan kedua ini.

Menurut kuliah yang diberi oleh Dr Zamri, beliau telah menyatakan emosi mempunyai dua jenis, iaitu sama ada positif atau negative, dan ia tidak mempunyai emosi neutral. Terdapat empat komponen dalam emosi kita. Menurut Dr Zamri, jika kita suka akan sesuatu, kita dapat melakukan tugasan itu dengan baik. Contohnya, jika kita amat berminat dengan melakukan sesuatu, kita akan mempunyai emosi positif terhadap tugasan tersebut. Secara tidak langsung, kita akan lebih menumpukan perhatian dalam tugasan tersebut dan menjayakan tugasan tersebut dengan sempurna. Saya sendiri turut pernah mengalami  perasaan emosi yang mencetuskan motivasi saya. Misalnya saya amat menyukai music yang dimainkan dengan piano. Ini mencetuskan motivasi dalam diri saya untuk belajar piano dan saya mendapati bahawa saya lebih mudah mempelajari piano jika dibandingkan dengan mereka yang dipaksa untuk mempelajari  piano.

Emosi juga akan menjadi penghalang. Kadanng-kandang, emosi itu akan menyebabkan kita tidak melakukan perkara dengan baik. Contohnya, jika seseorang itu tidak  suka akan sesuatu perkara, kita tidak melakukan perkara tersebut dengan baik. Misalnya, semasa saya berada dalam tingkatan empat, saya telah diberi tugasan untuk menghias bilik darjah. Saya memang  tidak suka dengan projek-projek yang melibatkan mengunting dan menampal, akan tetapi, projek yang diberi memang merangkumi aktiviti mengunting dan menampal. Akibatnya, saya tidak melaksanakan tugasan tersebut dengan baik.

Dr Zamri turut mendedahkan kita dengan James-Lange theory. Emosi merupakan perubahan fisiologikal, penilaian kognitif, perasaan, tingkah laku untuk bertindak dipengaruhi oleh budaya. Seperti yang dinyatakan olehDr Zamri, orang yang terdiri daripada kaum dan budaya yang lain mengekspresikan emosi kita secara berlainan. Contohnya,  orang barat berjabat tangan semasa bertemu manakala orang melayu bersalaman semasa bertemu. Orang barat juga akan mencium pipi kawan mereka semasa bertemu manakala bagi orang melayu, ini tidaklah beberapa sesuai.

Dr  Zamri turut mendedahkan kita konsep yang berkaitan dengan motivasi. Terdapat tiga konsep berkaitan dengan motivasi iaitu motivasi, drive dan incentive.  Motivasi melibatkan factor-faktor luar dan dalam seseorang itu dan menyebabkan tindakan seseorang itu. Bagi drive pula, ia merupakan suatu factor dalaman ataupun sesuatu yang menyebebkan keperluan dan mengekalkan keseimbangan homeostasis badan kita. Incentive pula merupakan sesuatu factor luaran yang menyebabkan terjadinya atau mengelakkan sesuatu. Selain itu, motivasi juga melibatkan konsep instinct dan arousal. Emosi menekankan arousal manakala motivasi menekankan tindakan.  Dr Zamri turut menyatakan bahawa beliau tidak begitu setuju dengan perbuatan pelajar yang belajar buku perubatan semasa kelas ZT ini. Beliau berpendapat bahawa masa yang digunakan untuk belajar buku perubatan semasa kelas ZT merupakan satu kerugian kerana seorang itu tidak akan dapat menumpukan perhatian dalam dua perkara dalam satu masa. Terdapat tiga peringkat dam kehidupan kita. Yang Pertama merupakan perkara asas dalam kehidupan. Ini melibatkan keperluan fizikal dan juga keperluan keselamatan. Keperluan fizikal termasuklah makanan, air dan lain-lain.  Peringkat yang kedua merupakan keperluan emosi. Contohnya, seseorang itu haruslah mempunyai kawan ataupun keluarga untuk berkongsi emosi diri. Peringkat yang ketiga pula merupakan pencapaian diri. Contohnya, seseorang itu haruslah mempunai pencapaian supaya berasa lebih yakin dengan diri sendiri.

Dr Zamri telah mendedahkan kita dengan beberapa teori semasa dalam kelas. Teori yang pertama adalah Teori James-Lange. Teori  ini telah menyatakan bahawa semasa kita menerima signal ataupun menghadapi sesuatu, ini akan menyebabkan perubahan arousal fizikal dan perubahan sikap seseorang itu. Ini diikuti dengan emosi yang dihadapi oleh seseorang itu. Contohnya, semasa seseorang itu ternampak ular, dia akan lari dari tempat tersebut. Ini menyebabkan seseorang itu mengalami ketakutan. Manakala  dalam Cannon's challenge, ia menyatakan bahawa semasa seseorang itu menghadapi sesuatu, ini akan menyebabkan berlakunya perubahan emosi dan arousal fizikal secara serentak. Contoh yang diberi adalah semasa seseorang itu sedang menonton filem berunsur hantu, seseorang itu akan berasa takut dan menjerit. Teori yang seterusnya ialah two-factor theory.  Teori ini merujuk kepada semasa seseorang itu menghadapi sesuatu perkara, dia akan mengalami arousal fizikal dan label cognitive untuk arousal dan diikuti dengan emosi yang diperasan. Contoh yang diberikan adalah semasa seseorang itu ternampak seseorang orang jahat, dia menggigil ketakutan. Ketakutan yang menyebabkan orang tersebut menggigil. Ini  merujuk bahawa orang tersebut dalam ketakutan.

Semasa kita berdepan dengan sesuatu, kita akan mengalami emosi dalam diri kita. Ini diikuti dengan reaksi tubuh. Tetapi mengikut James-Lange theory, semasa kita berdepan dengan sesuatu, kita akan mempunyai  reaksi tubuh sebelum mempunyai emosi. Ini adalah kerana menurutnya, organ dalam tubuh kita yang menyebabkan perubahan emosi dalam diri kita. Kesimpulannya, sesuatu stimulus itu akan mengakibatkan tindakan dan seterusnya barulah mempengaruhi emosi seseorang. Akan tetapi, kita selalunya mengalami emosi dahulu sebelum aksi. Contohnya, semasa seseorang itu ternampak beruang, seseorang itu akan berasa takut dan seterusnya orang tersebut akan melarikan diri.

Dr  Zamri turut menyatakan tentang transfer of excitation. Ini boleh diberi contoh semasa seorang itu menyebabkan kemarahan pegawai yang menemu bual, orang seterusnya  yang ditemu bual turut akan dimarahi kerana pegawai yang menemu bual tersebut tersebut membawa kemarahannya kepada orang yang seterusnya. Ini juga dapat kita Nampak dalam kehidupan kita. Contohnya seorang guru bergaduh dengan ahli keluarganya dan selepas itu, beliau terus mengajar dalam bilik darjah. Ini mungkin akan menyebabkan guru tersebut memarahi murid-muridnya atas kesalahan yang kecil. Ini membuktikan bahawa kemarahan ini boleh dibawa ke situasi lain.

Kesimpulannya, akspresi sesorang itu dapat menunjukkan emosi seseorang pada masa tersebut.  Akspresi seseorang dapat meluahkan perasaan seseorang. Emosi yang positif pula haruslah kita semaikan dalam kehidupan seharian kita. Cuba bayangkan, jikalau seseorang itu asyik terpengaruh oleh emosi-emosi yang negative, seseorang itu pasti tidak akan berasa gembira dan seterusnya tidak Berjaya dalam menyelesaikan masalah dengan baik.

 

 

 

A132035 Nurashidah bt Musa LJ04 -Terus Bersemangat !

Assalamualaikum dan selamat sejahtera, ini merupakan kali keempat saya melakukan jurnal dalam subjek pengurusan emosi. Jurnal kali ini merangkumi dua topik iaitu emosi dan motivasi dan topik  FKP. Sebelum bermulanya pengajaran,Dr Zamri telah memberi penjelasan mengenai tugasan berkumpulan yang perlu dilakukan oleh semua pelajar. Tugasan berkumpulan pada semester ini memerlukan seramai 10 orang ahli dan dikehendaki memilih tajuk yang bersesuaian melalui perbincangan bersama ahli – ahli kumpulan yang lain.  

Topik kali ini menyentuh kepada motivasi. Motivasi merupakan aspek tingkah laku yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu perkara. Bagaimana kita ingin menjadi seorang yang sentiasa bermotivasi ? Pada saya kita perlu mempunyai semangat yang tinggi,sentiasa yakin kepada diri sendiri, dan tidak mudah berputus asa dalam apa jua perkara yang mendatang kepada kita. Motivasi merupakan perkara penting untuk meletakkan seseorang dalam keadaan yang lebih baik daripada sebelumnya. Seseorang yang tidak mempunyai motivasi diri pasti menggangap kelemahan yang terdapat pada dirinya merupakan jurang besar untuk menghadapi cabaran yang mendatang. Tetapi sebaliknya jika dia percaya kepada dirinya, pasti dia boleh mengetepikan kelemahan diri dan menyahut segala cabaran meskipun sukar. Saya pasti,antara kita pernah menghadiri mahupun mendengar ceramah – ceramah motivasi diri. Kebiasaannya huraian di dalam ceramah motivasi lebih menekankan kepada aspek pembangunan diri dengan mengaitkan nilai – nilai yang perlu kita ambil sepanjang perjalanan hidup. Antara nilai yang perlu ada dalam diri kita adalah menjadi seorang yang jujur,bertanggungjawab,berwawasan,berdisiplin,bekerjasama,adil dan prihatin.

Terdapat tiga konsep motivasi yang telah saya pelajari iaitu pertama motivasi.Konsep ini menekankan kepada faktor – faktor luaran yang dapat menentukan tindakan seseorang. Contohnya, apabila kita melihat keadaan mereka yang dalam serba kekurangan akan menjadikan kita lebih bersyukur dengan apa yang kita ada sekarang ini. Dan bertitik tolak daripada situ,kita akan sentiasa berusaha untuk memajukan diri sendiri selain membantu mereka yang kurang berkemampuan. Konsep kedua merupakan drive dimana motivasi ini datang daripada desakan dalaman. Dan konsep ketiga menyentuh kepada insentif di mana terdapat matlamat luaran yang menolak atau menarik sesuatu kencederungan untuk bertindak.

Bagaimana untuk menjadi seorang yang terus bermotivasi dalam menjalani kehidupan seharian ? Pada pendapat saya, pertama sekali kita mesti percaya kepada diri sendiri yang bahawa kita boleh melakukan perkara – perkara yang  mungkin pada orang lain ianya merupakan suatu yang mustahil. Ini mungkin dapat dikaitkan dengan elemen di dalam konsep motivasi itu sendiri iaitu ' drive' di mana seseorang akan menjadi bermotivasi atas desakan dalaman.Dan dalam Islam sendiri,solat merupakan motivasi yang terbaik yang mengajarkan kepada pelbagai nilai untuk diaplikasikan melalui aspek kehidupan. Cara kedua yang saya rasa membantu saya untuk menjadi seorang yang bermotivasi adalah dengan membaca artikel – artikel berinspirasi yang terdapat di pelbagai laman web contohnya di laman web iluvislam.com sendiri. Cara ketiga, melalui pembacaan buku – buku mahupun majalah – majalah motivasi. Saya sendiri suka membaca mutiara kata untuk menaikkan semangat saya sebelum menempuh hari – hari yang mencabar. Untuk menjadi seorang yang  bermotivasi juga,memerlukan kita melakukan sesuatu perkara dengan bersungguh – sungguh dan memberikan yang terbaik.Memetik kata – kata daripada Khalifah Ali bin Abu Talib

" Do for this life as if you live forever,do for the afterlife as if you die tomorrow. "

Saya juga turut mempelajari teori yang dikemukakan oleh Maslow's Hierarchy of needs yang menggambarkan piramid keperluan manusia. Nyata kita sebagai seorang manusia perlu memenuhi keperluan asas terlebih dahulu selain memenuhi keperluan keselamatan dan  lain – lain.Jika kita tidak memenuhi keperluan asas ini terlebih dahulu sudah tentu  hilang keseimbangan pada tapak asas piramid ini. Dr Zamri turut memperingatkan kepada kami bahawa  aspek emosi  menekankan kepada kebangkitan (arousal) dan motivasi menekankan kepada tindakan seterusnya.Saya juga berpeluang menonton dan mendengar lagu Halim Yazid yang bertajuk Balik Asal. Melalui lagu ini, ianya berkisar kepada kesusahan yang di alami sewaktu zaman beliau meningkat remaja dahulu. Melalui situasi di dalam lagu tersebut,menjadikan saya seorang yang bersyukur  dengan kehidupan yang di alami sekarang dan dahulu. Namun saya juga percaya,untuk menjadi seorang yang berjaya kita perlu merasai nikmat kesusahan itu dahulu supaya kita dapat merasai nikmat kesenangan di kemudian hari. Kerana melalui kesusahan itu,kita akan menghargai setiap peluang yang hadir di waktu kita senang.

Seterusnya, saya ingin menyentuh mengenai teori – teori FKP.Teori fisiologikal mengemukakan 3 perkara antaranya ialah James Lange Theory, dan Cannon Bard Theory. Di dalam James Lange Theory,teori ini mengemukakan mengenai turutan yang berlaku dalam diri seseorang apabila berhadapan dengan sesuatu perkara.Secara kesimpulannya saya boleh nyatakan seperti

          Situasi -----> Reaksi Tubuh -----> Emosi

Tetapi teori ini bertentangan dengan common  sense theory yang menyatakan emosi dieskpreskan terlebih dahulu sebelum reaksi tubuh.

         Situasi  ------> Emosi -------->  Reaksi Tubuh

Seterusnya menyentuh kepada teori Cannon Bard Theory yang mempunyai kritikan kepada teori yang sebelumnya dimana dikatakan bahawa sistem organ meransang respons kepada sesuatu emosi secara perlahan dan rangsangan emosi adalah lebih laju berbanding reaksi tubuh.

    Situasi  ------> Emosi -------->  Reaksi Tubuh

Suatu teori yang dikemukakan iaitu teori Schacter mengatakan bahawa  terdapat penilaian kognitif  iaitu dimana minda manusia akan berfikir sebelum mengekspresikan emosi.Penilaian kognitif ini berlaku secara langsung bersama reaksi tubuh.

Situasi -------> Reaksi Tubuh  + Penilaian kognitif ------> Emosi

Seterusnya,saya ingin menyentuh kepada Misattribution di mana kaitan ini adalah menyentuh mengenai soal wanita. Misattribution dikatakan berlaku apabila jika seseorang wanita itu mengalami masalah emosi ataupun dari segi aspek lain ianya dikaitkan dengan premenstrual syndrome ataupun secara khususnya perubahan dari segi psikologi,fisiologi wanita sebelum mengalami  menstruasi. Sudah tentu, ianya tidak semestinya benar,kerana mungkin wanita tersebut sedang mengalami masalah  yang mendorong dia bersikap sedemikian. 

Misattribution adalah sangat berbeza berbanding dengan transfer of excitation. Transfer of excitation merupakan perubahan emosi yang berlaku kepada seseorang daripada suatu keadaan kepada keadaan lain. Satu contoh,saya pasti keadaan ini sangat sinonim dengan anak kecil yang sedang menangis tiba – tiba bertukar menjadi gembira setelah mendapatkan sesuatu yang mereka pinta. Contoh lain,adalah melalui pengalaman saya sendiri,apabila dimarahi oleh rakan mungkin kerana bukan atas sebab yang saya lakukan akan tetapi marahnya kerana perkara lain.Disebabkan masa yang salah untuk berkata – kata,saya turut terkena tempias daripada marahnya tadi. Perkara ini sering berlaku, terutama apabila stress mula terasa dan kita akan lebih mudah mengekspresikan perasaan yang kita pendam.  Jawapan yang terbaik kepada perkara ini adalah untuk menunggu masa yang sesuai untuk memulakan bicara.

Akhir kata, kita mesti bangkit daripada emosi – emosi yang membawa kita berasa lemah dan terus bersemangat dengan sentiasa memotivasikan diri. Jangan pernah kenal erti putus asa dalam kehidupan walaupun payah mana cabaran tersebut ! Sekian.

Pengurusan Emosi, A131865, Vittarino Bin Johnny

PENGURUSAN  EMOSI (ZT2253)

VITTARINO BIN JOHNNY, A131865, LJ04, HUBUNGKAIT ANTARA EMOSI DAN MOTIVASI.

Selamat sejahtera, salam perpaduan dan salam satu Malaysia saya ucapkan kepada pensyarah kita, Dr Zamri dan juga rakan-rakan pelajar perubatan yang saya kasihi sekalian. Bertemu kita lagi pada minggu ini, untuk berkongsi tentang apa yang kita semua telah pelajari dalam kuliah Pengurusan Emosi bagi minggu ini. Cuba kita ingat tentang apa yang telah kita pelajari pada dua minggu yang lepas iaitu berkenaan dengan emosi positif dan juga emosi negatif. Seperti yang saya telah kongsikan pada minggu lepas, kita seharusnya mempunyai kedua-dua jenis emosi ini. Hal ini demikian kerana, kesemua emosi ini amat penting untuk membimbing kita untuk menjadi manusia yang berguna. Malahan, kepentingan untuk mengetahui kesemua emosi ini ialah supaya kita dapat tahu cara terbaik untuk mengawalnya.

Pada minggu ini, kami telah mempelajari sesuatu topik yang mempunyai  kaitan dengan apa yang telah kami pelajari sebelum ini, iaitu apakah itu motivasi dan apa kaitannya dengan emosi. Pertama sekali kami telah mempelajari tentang maksud emosi dan motivasi. Emosi mempunyai makna yang luas dari perasaan, di mana kita boleh bahagikan emosi kepada dua, emosi positif dan emosi negatif. Manakala motivasi pula dikaitkan dengan kajian atau pembelajaran tentang pelbagai aspek tingkah laku. Motivasi sebenarnya bermaksud sesuatu yang akan memberi arah tuju dalam tindakan seseorang sama ada secara positif ataupun negatif. Menurut Baron & Logan, 1993, emosi tidak dapat dipisahkan dari motivasi. Emosi juga dianggap sebagai satu motivasi kepada tingkah laku dan motif boleh menjadi emosional seperti diperkatakan oleh Lang et al, 1992. Bagaimana sebenarnya emosi itu dapat menjadi sesuatu motivasi? Di sini saya ingin memberikan beberapa contoh situasi yang pernah saya alami untuk menceritakan bagaimana hal ini boleh terjadi. Jika pada suatu masa keadaan emosi saya adalah baik iaitu mempunyai emosi positif misalnya gembira saya akan terdorong untuk melakukan perkara yang baik. Sebagai contoh, pada waktu pagi selepas saya sampai ke dewan kuliah, jika saya terlihat rakan saya tengah membahagikan nota kuliah untuk setiap kumpulan, saya akan terdorong untuk membantu rakan saya itu apabila saya berada dalam emosi yang positif. Saya akan membantu rakan saya itu mengira nota dan membahagikan nota itu mengikut kumpulan. Namun demikian, sekiranya saya berada dalam keadaan emosi yang negatif misalnya marah ataupun sedih, kemungkinan besar saya tidak akan membantu rakan saya itu. Hal ini demikian kerana emosi marah ataupun sedih saya itu yang menyebabkan saya bertindak sebegitu. Selain itu, saya juga pernah terlihat bagaimana seorang cikgu itu yang berasa marah dan kecewa akan sikap para pelajarnya kerana tidak membuat kerja rumah yang disuruhnya, menghukum para pelajarnya. Di sini dapat kita lihat bagaimana apabila anda dalam keadaan emosi yang positif akan melakukan sesuatu perkara yang baik dan juga sebaliknya. Walaubagaimanapun, tidak semua keadaan ataupun situasi yang kita alami, emosi itu akan menjadi pendorong kita dan juga tidak semua motivasi yang kita dapat berasaskan kepada emosi. Sebagai contoh, seseorang yang belajar dengan rajin untuk mendapat markah yang tinggi dalam peperiksaan dan lulus dengan cemerlang, tidak semestinya kerajinannya itu didorong oleh emosinya.

Emosi juga merupakan satu tindak balas yang kita berikan selepas melalui sesuatu situasi. Bayangkan anda sedang ditemuramah untuk mendapatkan pekerjaan, orang yang menemuramah kita itu menyoal kita banyak soalan dan kita pun berasa takut, gementar dan malu untuk menjawab. Kita pun tergagap-gagap ketika bercakap, jantung kita berdenyut dengan pantas dan kaki kita pun bergetar-getar. Semua ini merupakan tindak balas yang kita lakukan apabila melalui situasi ini. Seterusnya kita pun menyuruh diri kita untuk menjadi tenang agar kita dapat membuatnya dengan baik.

Menurut Bickhard,1997, motivasi merupakan satu aspek dalam pemilihan sesuatu aspek. Motivasi juga merupakan satu andaian dan jangkaan tentang perkara yang mungkin akan berlaku. Menurut Mook, 1996, motivasi ialah apa yang membuatkan seseorang itu melakukan sesuatu perkara dan bagaimana proses pemilihan itu berlaku. Semua perkara ini melibatkan sistem saraf kita, bagaimana sesuatu rangsangan itu menghasilkan satu tindak balas. Terdapat beberapa teori dan konsep yang berkaitan dengan motivasi. Contohnya, insentif merupakan faktor yang memberi motif kepada sesuatu tindakan. Naluri adalah sesuatu yang semula jadi dan diwarisi. Naluri berkaitan dengan tindak balas kita terhadap rangsangan. Contoh teori yang lain ialah 'Arousal Theory' dan 'Humanistic Theory'. Hubungan antara emosi dan motivasi ialah "emotion emphasizes arousal, while motivation emphasizes action".

Kami juga telah mempelajari beberapa teori penting seperti 'James-Lange Theory'. Teori ini menerangkan bagaimana badan kita bertindak dan mengeluarkan tindak balas berdasarkan persepsi kita dan perasaan kita dalam sesuatu situasi. Kesemua deria dan anggota badan kita akan memberikan tindak balas. Umpamanya ketika kita terjumpa dengan seseorang yang mencurigakan dan menakutkan, kita akan mula melihat dan mendengar dengan teliti untuk memastikan sama ada orang itu benar-benar membahayakan atau tidak. Berdasarkan rangsangan ini akan menghasilkan emosi takut dan curiga yang akan menghasilkan tindak balas kita. Antara tindak balas yang boleh berlaku ialah jantung berdegup pantas, kita pun menggeletar dan akhirnya kita pun melarikan diri. James-Lange Theory turut disokong oleh Teori Schater, tetapi dalam Teori Schater, beliau telah memperkenalkan teori atau unsur kognitif. Teori Schater telah mendapat kritikan di mana mereka menyatakan bahawa emosi yang terhasil dari satu situasi sebenarnya adalah berdasarkan dengan pengalaman yang telah kita lalui, bukannya terhasil dari satu respon yang berlaku dalam tempoh masa yang singkat. Teori yang seterusnya ialah 'Misattribution Theory'. Pada pendapat saya, teori ini sering dikaitkan dengan kehidupan kita seharian kerana teori ini berkenaan dengan salah sangka akan sesuatu keadaan. Saya turut pernah tersalah sangka akan seseorang, contohnya saya pernah terlihat seorang pelajar memanjat masuk tingkap di atas pintu sebuah bilik. Permulaannya, saya mengesyaki pelajar itu ingin mencuba mencuri masuk dalam bilik pelajar yang lain, rupa-rupanya bilik itu kepunyaan pelajar itu. Dia cuma tertinggal kunci biliknya ketika hendak ke tandas. Kadangkala 'misattribution' ataupun tersalah sangka boleh menimbulkan masalah apabila kita terlalu cepat untuk membuat andaian dan seterusnya mengambil sesuatu tindakan. Misalnya, sewaktu kita berjalan, tiba-tiba kita terlihat seseorang itu mengikut kita dari belakang, kita pun bergerak dengan lebih laju, dia pun bergerak dengan laju. Kita pun mencari apa-apa barang untuk memukul orang itu kerana menganggap orang itu adalah jahat. Kita pun memukul orang itu dan apabila orang itu pun bercakap, dia cuma hendak meminta tolong untuk menunjukkan jalan ataupun mungkin hendak memberi barang kepunyaan kita yang terjatuh sewaktu kita berjalan. Antara teori lain yang kami turut belajar berkaitan dengan emosi pada minggu ini ialah teori 'Transfer of Excitation'. Apa yang saya faham dengan teori ini ialah bagaimana emosi seseorang itu boleh mempengaruhi emosi orang lain ataupun bagaimana emosi seseorang itu boleh berubah kepada emosi yang lain. Sebagai contoh, kita terlihat ibu atau bapa kita tengah memarahi adik kita kerana ponteng sekolah, melepak di luar sekolah, merokok dan melanggar disiplin di sekolah, kita sebagai abang atau adik turut akan berasa kecewa dan marah dengan sikap negatif adik kita itu, lalu kita pun turut memarahi adik kita. Dalam situasi yang lain pula, apabila kita terlihat seorang bapa yang tidak bertanggungjawab mendera anaknya tak tentu pasal disebabkan tertekan dengan kerja, kita akan berasa kasihan dan sedih terhadap anaknya itu. Malahan, kita juga akan berasa marah dengan bapa yang tidak bertanggungjawab itu dan seolah-olah hendak melakukan sesuatu terhadap bapa itu.

Justeru, setiap situasi yang kita alami akan menghasilkan suatu emosi, dan dari emosi ini akan terhasil sesuatu tindak balas. Dalam sesetengah keadaan, emosi juga boleh menjadi pendorong kepada kita.

Sekian dan terima kasih.  

 

 

 

 

 

A131736 Lim Wei Kuan LJ04 Emosi dan motivasi??

A131736               Lim Wei Kuan     LJ04       Emosi dan motivasi??

Selamat sejahtera saya ucapkan kepada Dr. Zamri dan sahabatku. Ini merupakan jurnal keempat saya dalam khusus Pengurusan Emosi. Sebelum bermula kuliah pensyarah telah memberi taklimat tentang tugasan kumpulan.

Tajuk kuliah ini "Emosi dan Motivasi" mengulaskan bagaimana emosi seseorang boleh menjadikan motivasi untuk melakukan sesuatu perkara. Kuliah ini termasuk isi-isi yang diajar dalam kuliah dulu seperti empat komponen dalam emosi. Seperti yang dikatakan dalam kuliah dulu, emosi boleh dibahagi kepada emosi positif dan negatif. Emosi emosi yang dipaparkan dalam kita termasuk empat komponen yang penting iaitu: perasaan, proses kognitif, perubahan fisiologi dan tingkahlaku berkaitan. Dalam nota kuliah terdapat satu ayat yang saya rasa sangat bermakna: Emosi sebagai motivasi kepada tingkahlaku dan motif boleh menjadi emosional (Lang et al, 1992). Dalam proses ini terlahirnya motivasi untuk mendorong seseorang melakukan sesuatu. Contohnya, apabila seseorang berasa marah kerana dipecat oleh majikannya, kemarahan itu mungkin boleh menjadi dorongan kepadanya untuk melakukan sesuatu supaya boleh melepaskan geramnya seperti membunuh majikannya.

Berkaitan dengan emosi dan motivasi ini terdapat beberapa teori seperti Teori James-Lange, Cannon's Challenge, dan Teori Two-Factor. Walaupun terdapat sedikit perbezaan antara ketiga-tiga teori ini tetapi mereka mempunyai ciri-ciri yang sama: rangsangan, perubahan fisiologikal dan emosi yang dihasilkan. Contohnya, apabila seseorang berjalan di lorong yang gelap tiba-tiba terdapat satu barang menepuk bahunya (rangsangan). Orang itu terkejut dan aktiviti fisiologikalnya berubah seperti denyutan jantung meningkat dan berpeluh. Dia juga akan berasa takut (emosi yang dihasilkan) atas rangsangan itu lalu berlari dan menjerit sekuat-kuatnya. Oleh itu boleh kita katakan bahawa emosi merupakan reaksi adaptasi yang dilahirkan dalam badan kita untuk menyesuaikan kita dalam keadaan dan emosi ini boleh membantu kita berkomunikasi dengan orang lain seperti menjerit, menangis, dan sebagainya.

Menurut Bickhard, 1997, motivasi terlibat satu pemilihan dari aspek salah satu proses. Motivasi ialah penyebab seseorang melakukan sesuatu perkara (Mook, 1996). Dalam teori motivasi, motivasi boleh merupakan faktor luar atau faktor dalam seseorang yang mengubah perlakuan seseorang. Dorongan merupakan keadaan yang memulakan tingkahlaku seseorang. Insentif merupakan faktor  yang melahirkan motif untuk seseorang melakukan sesuatu. Terdapat juga teori-teori seperti teori naluri, teori arousal, teori kemanusiaan dan lain-lain yang mengatakan bahawa motivasi ini adalah secara semula jadi di badan kita dan kita tidak akan sedar tentang kewujudan motivasi itu. Teori naluri mengatakan bahawa motivasi ini datang secara semula jadi seperti motivasi untuk mendapat makanan dan melarikan diri dari kesusahan. Dalam Teori Arousal, arousal merupakan fisiologikal dan psikologikal yang diaktifkan. Dalam teori kemanusiaan, Abraham Maslow menyebut bahawa motif seseorang boleh dibahagi kepada beberapa tahap: keperluan asas, keperluan psikologikal dan keperluan memenuhi sendiri. Jadi pendak katanya emosi yang menekankan arousal seseorang dan motivasi pula menekankan tindakannya.

Pada pendapat saya, saya bersetuju bahawa emosi boleh membawa motivasi untuk seseorang melakukan sesuatu tetapi saya rasa bukan semua orang boleh melahirkan motivasi yang sama dalam keadaan yang sama. Contohnya apabila keputusan peperiksaan dipaparkan, orang yang gagal dalam peperiksaan mungkin akan berasa sedih atau mungkin tidak. Bagi mereka yang gagal dan berasa sedih pula ada yang mungkin mempunyai motivasi untuk berusaha lagi dan ada yang  berasa mereka tidak berguna lalu mempunyai motivasi untuk menukar khusus. Dari contoh itu, mustahilnya setiap orang akan mempunyai emosi dan motivasi yang sama dalam keadaan yang sama. Ini disebabkan kerana pengalaman dan keadaan setiap orang tidak sama dan oleh itu mereka akan melahirkan motivasi yang tidak sama berdasarkan pengalaman dan keadaan mereka.

Kuliah hari ini juga meliputi tajuk "Teori-Teori Fisiologikal, Kognitif, dan Psikoanalitik". Dalam teori-teori yang akan disebutkan, kebanyakan mereka bersetuju tentang beberapa komponen yang menentukan emosi: perasaan subjektif, proses kognitif, arousal fisiologikal, pergerakan badan dan motivasi. Namun begitu masih terdapat perbezaan antara teori-teori berdasarkan kepentingan dan urutan komponen tersebut.

Dalam fisiologikal teori, emosi merupakan hasilan dari otak serta sistem saraf manusia dan emosi ini dihasilkan berdasar kepada rangsangan. Terdapat tiga teori dalam teori fisiologikal: Teori The James-Lange, Teori The Cannon-Bard, dan Teori Psikobiologikal.

Teori James-Lang merupakan teori psikologi yang paling lama dihasilkan oleh Willian James (1884) dan disokongkan oleh Carl Lange (1887). Teori ini mengatakan bahawa perubahan fisiologikal dalam badan kita terhadap sesuatu rangsangan akan melahirkan emosi. Sebagai contohnya, apabila kita ternampak lipan aktiviti fisiologikal dalam badan kita akan mula berubah seperti menambah  denyutan hati dan melepaskan hormon-hormon ke organ badan kita. Atas aktiviti-aktiviti fisiologikal ini emosi takut dihasilkan. Malangnya teori James-Lang ditentang oleh Walter Cannon berdasarkan tiga alasan: penghasilan emosi dari organ-organ tertentu berdasarkan rangsangan sangat lambat, emosi selalunya berlaku dengan cepat selepas rangsangsan, dan reaksi fisiologikal terlalu lambat untuk menyebabkan reaksi emosi. Oleh itu terhasilnya Teori Cannon–Bard. Teori Cannon-Bard mengatakan bahawa rangsangan akan melahirkan emosi dan selepas itu baru ada reaksi sama ada fizikal ataupun fisiologikal. Teori fisiobiologikal yang diulaskan oleh Jack Panksepp (1982, 1992) mengatakan bahawa terdapat empat emosi asas iaitu ketakutan, kemarahan, kecemasam, dan kejangkaan. Keempat-empat emosi ini boleh berinteraksi antara satu sama lain untuk menghasilkan emosi lain. Namun begitu teorinya ditentang oleh Magda Arnold (1960) dan James Averill (1982).

Dalam teori kognitif pula, ahli teori mengatakan bahawa pemikiran itu yang melahirkan emosi. Teori-teori yang mengokong teori kognitif adalah: Schachter's Cognitive Labeling Theory, Misattribution, Transfer of Excitation dan Cognitive Appraisal Theory.

Teori Schachter bersetuju tentang Teori James-Lang tetapi beliau telah mengubah sedikit dengan menambahkan faktor kognitif ke dalam teori itu. Beliau mengatakan bahawa interpretasi reaksi fisiologikal itu berdasarkan keadaan dan pengalaman dulu (proses kognitif) dan ini akan mendorong kita menghasilkan emosi. Dengan menggunakan contoh yang disebutkan di atas, apabila kita terlihat lipan, bukan sahaja badan kita mempunyai perubahan fisiologikal malah minda kita juga akan terfikir tentang kebahayaan lipan. Gabungan antara perubahan fisiologikal dan pemikiran kita baru boleh terhasilnya emosi takut. Seterusnya ialah Misattribution yang bermaksud kesilapan dalam menganggap sesuatu yang hasil daripada sesuatu yang lain. Contoh dalam note kuliah ialah penganggapan terhadap sindrom premenstrual. Kadang kala kita akan tersilap menganggap bahawa seseorang wanita berada dalam sindrom ini apabila dia menunjukkan kemarahan dan kemurungan. Tetapi sebenarnya wanita itu tidak mempunyai sindrom ini dan emosi yang dipaparkan di wanita itu langsung tidak berkaitan dengan sindrom itu.

Sebagai kesimpulannya, emosi boleh melahirkan motivasi yang mendorong kita melakukan sesuatu sama ada perkara itu perkara baik atau buruk. Selain itu teori fisiologikal dan kognitif mengulaskan bagaimana emosi itu terjadi dan walaupun terdapat banyak teori yang menyokong dan membangkang, saya masih dapat banyak belajar tentang emosi.

Sekian, terima kasih.

A131966 Nur Syuhada Binti Othman-LJ 04 : Emosi & Motivasi serta Teori-Teori

Assalamualaikum dan salam sejahtera, penulisan jurnal kali ini merupakan jurnal ke tempat  bagi saya setelah tamatnya kuliah kali ini yang bertarikh  17 Ogos 2011. Kuliah kali ini banyak mengisarkan tentang Emosi & Motivasi dan Teori-teori Fisiologikal, Kognitif dan Psikoanalitik . Emosi dan Motivasi telah dihuraikan serba sedikit semasa kuliah pengurusan emosi yang pertama tetapi di sini, saya ingin mengaitkan tajuk kali ini dengan pengalaman dan dari filem-filem yang saya pernah lihat.

Sekiranya anda semua pernah melihat sebuah drama korea yang bertajuk King of Bakery yang terdiri daripada pelakon-pelakon seperti Yoon Shi Yoon sebagai Kim Tak Gu, pelakon lelaki utama dalam drama tersebut dan lain-lain lagi, saya percaya anda semua pasti terpegun dengan jalan cerita drama tersebut. Walaupun drama itu sebanyak 30 episod tetapi bagi saya, drama tersebut merupakan salah satu contoh terbaik yang memaparkan mengenai emosi dan motivasi.

Dalam drama tersebut, Tak Gu merupakan anak luar nikah kepada seorang usahawan roti yang Berjaya semasa zaman itu hasil daripada hubungan sulit dengan orang gaji kerana isterinya tidak boleh melahirkan waris lelaki bagi menggantikan posisinya sebagai tuan punya syarikat tersebut. Dari dia kecil lagi, dia telah ditimpa pelbagai kesusahan dan musibah kesan dari tindakan isteri Tuan itu kerana tidak mahu harta suaminya jatuh ke tangan orang lain. Dia terpisah daripada ibunya dalam satu insiden yang telah dirancang sehinggalah dia berusia 20 tahun. Sepanjang tempoh itu, dia tidak pernah putus asa mencari ibunya serta terus berjuang untuk hidup walaupun terpaksa keseorangan sepanjang tempoh pencariannya. Walaubagaimanapun, Tak Gu mempunyai kebolehan yang luar biasa kerana dia boleh menghidu doh roti yang mana telah melalui proses fermentasi yang baik. Dengan kebolehannya itu, dia telah diterima bekerja di salah sebuah kedai roti. Walaubagaimanapun, keunikan dirinya tidak disenangi oleh anak kepada isteri Tuan itu. Pelbagai usaha dilakukan untuk menyakiti Tak Gu. Dalam salah satu episod, saya cukup terharu melihat kesungguhan Tak Gu mempelajari prosem pembuatan roti walaupun ketika itu dia buta kerana cuba menyelamatkan rakan sekerjanya dari insiden yang dirancang oleh isteri Tuan tersebut untuk cuba menyakitinya. Walaupun pada permulaanya dia kelihatan seperti berputus asa dan sedih, dia tetap bangkit untuk tetap meneruskan pembelajarannya sehinggalah dia berjaya dan sebagainya. Pada saya, drama ini banyak memberi sumber inspirasi kepada saya mengenai emosi dan motivasi. Bagaimana penulis skrip drama ini cuba menyampaikan mesej yang tersirat melalui sebuah drama. Tontonlah drama ini sekiranya anda ingin melihat unsur emosi dan motivasi dalam kehidupan. 

Menurut Baron & Logan, 1993, emosi dan motivasi tidak dapat dipisahkan. Emosi akan mendorong kelakuan dan tingkah laku kita sama ada ke arah positif ataupun negatif bergantung pada individu.

Saya sangat beminat dengan James and Lange Theory berkaitan dengan emosi. Dibawah merupakn salah satu petikan yang diambil dari Wikipedia berkaitan dengan teori mereka.

" My theory ... is that the bodily changes follow directly the perception of the exciting fact, and that our feeling of the same changes as they occur is the emotion. Common sense says, we lose our fortune, are sorry and weep; we meet a bear, are frightened and run; we are insulted by a rival, are angry and strike. The hypothesis here to be defended says that this order of sequence is incorrect ... and that the more rational statement is that we feel sorry because we cry, angry because we strike, afraid because we tremble ... Without the bodily states following on the perception, the latter would be purely cognitive in form, pale, colorless, destitute of emotional warmth. We might then see the bear, and judge it best to run, receive the insult and deem it right to strike, but we should not actually feel afraid or angry " Daripada teori ini secara kesimpulannya, emosi tercetusnya apabila ada situasi. Situasi à reaksi tubuh à emosi.  Sebelum ini, saya tidak pernah terfikir proses-proses ini akan berlaku dalam tercetusnya emosi seseorang itu. Kesan daripada pembelajaran saya pada kali ini, memang ada logiknya mereka menghasilkan teori ini. Sekiranya tiada situasi, bagaimana kita hendak melahirkan sesuatu emosi. Walaubagaimanapun dalam Teori Schater, beliau menyokong Teori James & Lange tetapi beliau telah memperkenalkan unsure kognitif dalam proses emosi Situasi à  Kognitif + Reaksi Tubuh à Emosi. Teori  beliau turut mendapat kritikan. Antaranya emosi adalah berdasarkan pengalaman yang lepas dan bukannya daripada hasil tindak balas dalam masa yang singkat. Saya juga belajar mengenai Misattribution pada hari ini. Apa yang saya dapat huraikan berdasarkan pemahaman saya mengenai tajuk ini ialah kesilapan dalam menanggap sesuatu hasil daripada sesuatu yang lain. Dalam kuliah tadi, Misattribution yang paling biasa dilakukan apabila seorang wanita mengalami haid. Kalo si dia murung dan sebagainya kita menyalahkan haid itu sendiri tanpa mengambil kira factor yang boleh mendorong kepada permasalahan itu. Bagi saya, ini perkara semulajadi manusia, dalam erti kata lain mugkin boleh dikaitkan dengan first impression. Kita sering membuat andaian sebelum menyelidik. Sekiranya tidak ditangani dengan baik, misattribution boelh membawa kepada konflik. Seterusnya berkaitan dengan Transfer of Excitation. Menurut kesimpulan yang dibuat oleh Doff Zillman, beliau mengatakan arousal from one source may influence otherwise unrelated cognition and reactions.  Arousal is a physiological and psychological state of being awake or reactive to stimuli. It involves the activation of the reticular activating system in the brain stem, the autonomic nervous system and the endocrine system, leading to increased heart rate and blood pressure and a condition of sensory alertness, mobility and readiness to respond. There are many different neural systems involved in what is collectively known as the arousal system. Four major systems originating in the brainstem, with connections extending throughout the cortex, are based on the brain's neurotransmitters, acetylcholine, norepinephrine, dopamine, and serotonin. When these systems are in action, the receiving neural areas become sensitive and responsive to incoming signals. Arousal merupakan salah satu komponen yang turut dinyatakan dalam James and Lange Theory of Emotion. Jadi pentingnya komponen ini dalam melahirkan emosi. Berbalik kepada Transfer of Excitation dimana emosi seseorang itu boleh mendorong kepada emosi orang lain atau ataupun sesuatu yang dapat mendorng kepada perubahan emosi seseorang. Contohnya, apabila dimarahi oleh pensyarah, kita cenderung untuk melepaskan kemarahan kepada kawan-kawan kesan daripada dimarahi sebelum ini. Tidak pernah pula terfikir wujudnya Transfer of Excitation. Selama ini apa yang saya tahu, apbila situasi seperti di atas wujud, kita sekadar mahu melepaskan kepada orang sekeliling kita.    Sekian, terima kasih.