A131598 GHANESHINEE SATHIYASEELAN LJ01
PENGURUSAN EMOSI

Selamat sejahtera.

Pada 27 julai yang lalu merupakan kuliah ZT 2253 yang pertama, sebagai permula
Dr. Zambri telah menayangkan satu tayangan yang bertajuk talented story of
korean. Saya terasa tersentuh dengan tayangan tersebut, ia menceritakan kisah
seorang korean yang tidak mempunyai keluarga dan membesar dalam situasi yang
tidak meyenangkan. Walaupun begitu , beliau mempunyai satu keinginan yang amat
besar iaitu untuk menjadi seorang "oprah singer". Disebabkan usaha beliau
akhirnya beliau dapat mencapai impian atau cita-cita beliau dengan menyertai
satu pertandingan. Dalam video itu juga saya dapat mempelajari emosi yang
ditunjukan oleh semua orang. Contohnya , para juri telah menangis setelah
mendengar cara penyayian beliau.

Sekarang saya akan berkongsi pendapat dan pemahaman saya tentang kuliah hari
itu.Terdapat dua tajuk kuliah yang dibincangkan antarannya pengenalan kepada
kursus pengurusan emosi dan stuktur dan ekspresi emosi. Dalam kuliah yang
pertama saya telah membelajari definisi emosi, cara-cara mengukur emosi ,
struktur dan ekspresi, dan pengalaman emosi. Menurut kajian Kleinginna &
Kleinginna 1981 menyatakan bahawa emosi adalah satu interaklsi yang kompleks
antara faktor subjektif dan faktor objekltif. Terdapat beberapa kumpulan iaitu
perasaan, tingkahlaku ,perubahan fisiologi dan proses kognitif. Selain daripada
itu terdapat beberapa cara untuk mengukur emosi antaranya ialah temu-ramah, soal

selidik dan banyak lagi.

Struktur dan ekspresi boleh dibahagikan kepada Darwins teori , Tomkin teori ,
Izard teori , Learning teori dan Plutchik teori. Seterusnya untuk pengalaman
emosi juga boleh dibahagikan kepada beberapa antaranya physiological theory ,
phsioanalytic theory dan cognitive theory. Ia menyatakan bahawa emosi adalah
salah satu perasaan yang berlaku secara semula jadi dan ia dibuktikan dengan dua

kajian iaitu biological theory dan learning theory.

Selepas kuliah saya telah melayari internet untuk mendapatkan info-info yang
berkaitan dengan kursus pengurusan emosi ini. Sekarang saya akan mengonsikan
info-info tersebut. Info pertama yang saya dapati adalah dari Himpunan
Risalah.Perasaan dan emosi seperti tangisan, sedih, takut dan gelak ketawa
mencorakkan warna kehidupan, membentuk sikap dan personaliti serta
menggerakkan arah kehidupan seseorang manusia. Perkataan emosi ini berasal
daripada perkataan Greek "emovere" yang membawa maksud "untuk keluar". Maka
untuk itu, emosi akan ditonjolkan keluar sebagai satu bentuk bagi memenuhi
kepuasan seseorang.Emosi boleh ditakrifkan sebagai satu keadaan yang dialami
oleh seseorang manusia yang melibatkan beberapa perubahan proses fisiologi,
diri dan psikologi. Perubahan ini melibatkan satu set tindak balas automatik,
viseral iaitu meluap-luap dan komunikasi emosi seperti ekspresi muka,
perkataan, isyarat dan tingkah laku lain yang dipaparkan oleh seseorang itu.
Manusia yang normal dilihat sebagai individu manusia yang mengalami situasiyang

pelbagai dan berkehendakkan reaksi bagi melahirkan emosi yang juga
berbeza.1Antara aspek kecerdasan emosi yang semakin sukar dilihat dalam
kehidupan manusia kini adalah seperti berikut:-

* Empati iaitu memahami orang lain secara mendalam
* Mengungkapkan dan memahami perasaan
* Mengendalikan amarah
* Kemandirian iaitu berdiri dengan sendiri atau berdikari
* Kemampuan untuk menyesuaikan diri
* Disukai oleh orang lain
* Kemampuan untuk memecahkan atau menghilangkan masalah antara mereka yang
berada di sekeliling

* Semangat setiakawan
* Keramahan
* Sikap hormat-menghormati

Kecerdasan emosi bermula sejak kecil dan dengan itu, ibu bapa memiliki peranan

terpenting dalam membina kecerdasan emosi anak-anak. Mereka harus mengajar,
mendidik serta membimbing anak-anak tentang kecerdasan emosi dengan memberikan

contoh teladan yang baik. Bagi membolehkan anak-anak memiliki kecerdasan emosi

yang tinggi, ibu bapa seharusnya mengajar dan menerapkan dalam diri anak-anak
beberapa aspek seperti berikut:-

* Membina hubungan persahabatan yang baik dan harmonis
* Bekerja dalam kumpulan secara harmonis
* Berbicara dan mendengarkan secara efektif
* Mencapai prestasi yang lebih tinggi sesuai dengan aturan yang ada (jujur)
* Mengatasi masalah dengan teman yang nakal
* Berempati antara satu sama lain
* Kemampuan untuk memecahkan atau menghilangkan masalah antara peribadi
ketekunan
* Mengatasi konflik
* Membangkitkan rasa humor atau jenaka
* Memotivasikan diri apabila menghadapi saat-saat yang sulit dan genting
* Menghadapi situasi yang sulit dengan percaya kepada diri sendiri
* Menjalin
keakrabanSumber:http://hafizfirdaus.com/ebook/HimpunanRisalah/risalah06.html

Selain daripada itu, info yang seterusnya ialah dari wikipedia.Emosi adalah
perasaan intens yang ditujukan kepada seseorang atau sesuatu. Emosi adalah
reaksi terhadap seseorang atau kejadian. Emosi dapat ditunjukkan kerika merasa
senang mengenai sesuatu, marah kepada seseorang, ataupun takut terhadap
sesuatu.Terdapat aspek emosi yang fundamental yang harus dipertimbangkan,
diantaranya:

Biologi emosiSemua emosi berasal dari sistem limbik otak yang kira-kira
berukuran sebesar sebuah kacang walnut dan terletak di batang otak Orang-orang
cenderung merasa bahagia ketika sistem limbik mereka secara relatif tidak aktif.

Sistem limbik orang tidaklah sama. Sistem limbik yang lebih aktif terdapat pada
orang-orang yang depresi, khususnya ketika mereka memperoleh informasi negatif.

IntensitasSetiap orang memberikan respon yang berbeda-beda terhadap rangsangan
pemicu emosi yang sama. Dalam sejumlah kasus, keperibadian menjadi penyebab
perbedaan tersebut. Pada saat lain, perbedaan tersebut timbul sebagai hasil
dari persyaratan-persyaratan pekerjaan.

Frekuesi dan durasiSuksesnya pemenuhan tuntutan emosional seorang karyawan dari
suatu pekerjaan tidak hanya bergantung pada emosi-emosi yang harus ditampilkan
dan intensitasnya tetapi juga pada seberapa sering dan lamanya mereka berusaha
menampilkannya.

Rasionalitas dan emosiEmosi adalah penting terhadap pemikiran rasional karena
emosi memberikan informasi penting mengenai pemahaman terhadap dunia
sekitar.Dalam suatu organisasi, kunci pengambilan keputusan yang baik adalah
menerapkan pemikiran dan perasaan dalam suatu keputusan

Fungsi emosiDalam "The Expression of the Emotions in Man and Animals", Charles
Darwin menyatakan bahwa emosi berkembang seiring waktu untuk membantu manusia
memecahkan masalah. Emosi sangat berguna karena memotivasi orang untuk terlibat
dalam tindakan penting agar data bertahan hidup –tindakan-tindakan seperti
mengumpulkan makanan, mencari tempat berlindung, memilih pasangan, menjaga diri

terhadap pemangsa, dan memprediksi perilaku. Emosi sangat berpengaruh terhadap
tingkah laku manusia.

Sebagai kesimpulannya saya telah memahami maksud emosi dan kepentingan emosi
dalam hidup seseorang manusia. Lebih-lebih lagi, kami sebagai pelajar tahun dua
perubatan, kami amat memerlukannya semasa waktu pembelajaran dan selepas kami
menjadi seorang doktor, kami harus berhadapan dengan individu yang berpenyakit
dan keluarganya. Mereka akan mempunyai pelbagai jenis emosi seperti sedih, sakit
, risau , kedukaan dan banyak lagi dan harus menjaga emosi mereka semasa dan
selepas merawat penyakit itu. Saya harap agar kami dapat banyak informasi yang
berkaitan dengan emosi dan juga berguna untuk masa depan kami dalam
kuliah-kuliah yang seterusnya. Saya juga berharap dalam kuliah yang seterusnya,
Dr akan mengajar atau mengongsikan cara-cara untuk mengawal emosi semasa dan
selepas belajar atau berkerja sebab pengajaran ini banyak membantu kami pada
masa hadapan kami.

Sekian terima kasih.